以下情况会提示账号存在安全风险

1，账号申诉过程中，信息提供不完全需实名认证

若用户因账号申诉过程中，信息提供不完全需实名认证，请在流量矿石交易系统【账户】—【客户验证】中提交实名验证。

2，账号被举报黑服务器，诈骗，被盗等

若账号因被举报黑服务器，诈骗，或被盗等原因被冻结，兑换礼品时会提示账号存在风险。提示账号存在风险的用户，请在流量矿石交易系统【账户】—【客户验证】中提交实名验证。

客户认证请参考【客户认证流程】

3，实名验证通过后，请直接联系值班技术支持

直接说明“账号存在风险，已实名验证通过”，相关技术支持会跟进处理。